Tình trạng mất dữ liệu đã lưu Google Drive khiến nhiều người dùng hoang mang

Trong thời gian gần đây, một số lượng lớn người sử dụng dịch vụ Google Drive đang phải đối mặt với vấn đề khó khăn khi họ bất ngờ mất quyền truy cập vào một số tệp đã được tải lên trên nền tảng này. Điều đáng nói là, các dữ liệu này có vẻ như đã biến mất hoàn toàn khỏi không gian lưu trữ đám mây của Google, gây nên lo ngại và bối rối trong cộng đồng người dùng.

Thái độ của Google đối với vấn đề này đã được biểu hiện thông qua việc họ tiếp nhận thông tin từ người dùng và ngay lập tức đưa ra khuyến cáo cực kỳ cần thiết: người dùng không nên thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tình trạng của Google Drive của họ trong thời điểm này. Google đang tích cực tiến hành cuộc điều tra chi tiết để xác định nguyên nhân cụ thể của vấn đề và đưa ra giải pháp hiệu quả nhất.

Một trong những báo cáo đầu tiên về tình trạng này đến từ một người dùng ở Hàn Quốc, người đã chia sẻ thông tin về việc mất mát tất cả các tệp đã tải lên từ tháng 5 năm 2023. Điều đặc biệt là, không có dấu vết nào của những tệp này trong bất kỳ thư mục nào cũng như chúng không xuất hiện trong thùng rác của người dùng. Hơn nữa, người dùng này cũng xác nhận rằng họ không chia sẻ bất kỳ tệp hay thư mục nào từ Google Drive của mình với bất kỳ người dùng nào khác.

Ngoài ra, còn một số người dùng khác đã báo cáo về tình trạng tương tự, khi họ phát hiện mất mát hoàn toàn một số mục chính trong Google Drive của họ. Không chỉ vậy, một số người khác còn không thể mở các tệp để xem nội dung bên trong.

Đến thời điểm hiện tại 29/11, vẫn chưa có báo cáo cụ thể và chi tiết nào về nguyên nhân chính xác của vấn đề này. Tuy nhiên, phía Google đang tích cực đối phó và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể. Trong khi chờ đợi, những người dùng gặp phải tình trạng tương tự được khuyến cáo theo lời khuyên của Google, đó là không thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với Google Drive của họ và ngay lập tức báo cáo vấn đề với Google để nhận được sự hỗ trợ và giải đáp.