Tất tần tật về mức lương tiếp viên hàng không

Tại các nước trên thế giới và trong đó có Việt Nam, tiếp viên hàng không đang là công việc được nhiều ứng viên tìm kiếm vì có mức thu nhập “khủng”. Vậy tiếp viên hàng không là làm gì? Lương tiếp viên hàng không hiện nay là bao nhiêu? Hãy cùng Tất tần tật tìm hiểu rõ hơn về mức lương tiếp viên hàng không qua bài viết này.

Tiếp viên hàng không là làm gì?

Tiếp viên hàng không là những người chuyên phục vụ trên chuyến bay. Tiếp viên hàng không có trách nhiệm đảm bảo sự an toàn, thoải mái và hài lòng của hành khách trong suốt chuyến bay. Nhiệm vụ của họ là chuẩn bị trước, trong, sau khi bay; cung cấp dịch vụ ăn uống; hỗ trợ y tế cơ bản cho khách hàng, v.vv..

Mức lương tiếp viên hàng không trung bình hiện nay

Theo thống kê từ báo Thanh Niên tháng 3/2023, mức lương trung bình tiếp viên hàng không hiện nay vào khoảng 21.000.000 VNĐ/tháng. Cụ thể: 

(Đơn vị: VNĐ/tháng)

Loại lương	Mức lương
Lương cơ bản	Khoảng 4.500.000
Lương công tác phí	Từ 2.000.000 – 10.000.000
Tổng lương (+ trợ cấp)	Khoảng 21.000.000

Có thể thấy, thu nhập của tiếp viên hàng không khá cao, tùy thuộc vào lương công tác phí giờ bay, chặng bay; các phụ cấp về tiền ăn, nơi ở qua đêm, trang điểm, điện thoại; thưởng thành tích và phúc lợi khác; thâm niên kinh nghiệm, vị trí công việc (thực tập, tiếp viên chính thức, phó hay trưởng), giờ bay cũng như hãng hàng không bạn làm việc thế nào.

Mức lương hãng hàng không nào ở Việt Nam cao nhất?

Bảng sau là mức lương tiếp viên hàng không trung bình tại Việt Nam mà Tất tần tật đã tổng hợp:

(Đơn vị: VNĐ/tháng)

Hãng hàng không	Mức lương bao gồm phụ cấp
Vietnam Airlines	22.000.000 – 45.000.000
Vietjet Air	19.000.000 – 42.000.000
Bamboo Airways	26.000.000 – 30.000.000
Pacific Airlines	18.000.000 – 20.000.000

Chi tiết mức lương từng hãng hàng không và đơn vị nào trả lương cao nhất cho tiếp viên, hãy cùng Tất tần tật tham khảo ngay dưới đây.

Lương tiếp viên hàng không hãng Vietnam Airlines

Hiện nay, mức lương của tiếp viên Vietnam Airlines đang nằm ở mức cao nhất so với các hãng hàng không tại Việt Nam, khoảng 22.000.000 – 45.000.000 VNĐ/tháng. Ngoài ra, tiếp viên hàng không của hãng bay này còn được hưởng các loại tiền phụ cấp đặc biệt như trang điểm, trang phục, ăn uống, v.vv..

(Đơn vị: VNĐ/tháng)

Năm	Mức lương chưa bao gồm phụ cấp
2019	24.500.000 – 28.800.000
2020	13.000.000
6/2021	11.300.000

Dựa vào bảng trên, lương tiếp viên hàng không hãng Vietnam Airlines ở mức khá cao, do năm 2019 là thời kỳ bùng nổ về du lịch và ngành hàng không. Tuy nhiên, năm 2020, do những tác động của dịch bệnh COVID-19, mức thu nhập của nhân viên hãng giảm chỉ còn 60% so với năm trước.

Không chỉ vậy, ngoài các yếu tố trên, tiếp viên hàng không còn nhận được khoản thù lao riêng dựa vào giờ bay (phụ thuộc theo cấp bậc):

• Tiếp viên hàng không hạng phổ thông: 220.000 VNĐ/giờ bay
• Tiếp viên hàng không hạng thương gia: 230.000 VNĐ/giờ bay
• Tiếp viên trưởng tại hạng thương gia: 400.000 – 580.000 VNĐ/giờ bay

Lương tiếp viên hàng không hãng Vietjet Air

(Đơn vị: VNĐ/tháng)

Năm	Mức lương (gồm phụ cấp)
2014	30.000.000
2015	39.500.000
2016	42.600.000
2020	19.000.000 – 25.000.000

Có thể thấy, lương tiếp viên của Vietjet Air giai đoạn bị ảnh hưởng COVID-19 đã sụt giảm đi đáng kể, khoảng 40% so với các năm trước. 

Lương tiếp viên hàng không hãng Bamboo Airways

Giống với Vietnam Airlines, hãng Bamboo Airways cũng có cách tính lương phụ thuộc vào cấp bậc của tiếp viên hàng không. Cụ thể: 

(Đơn vị: VNĐ/tháng)

Cấp bậc	Lương cứng	Tổng lương
Thực tập	5.700.000	7.000.000 – 9.500.000
Tiếp viên chính thức	16.700.000	26.000.000 – 30.000.000
Tiếp viên phó	–	33.000.000
Tiếp viên trưởng cấp 5	–	35.000.000
Tiếp viên trưởng cấp 4	–	40.000.000
Tiếp viên trưởng cấp 3	–	45.000.000
Tiếp viên trưởng cấp 2	–	50.000.000

Lương tiếp viên hàng không hãng Pacific Airlines

Theo báo VTC năm 2023, hãng Pacific Airlines (trước khi tái cơ cấu làm cho Vietnam Airlines Group) có mức lương cho tiếp viên hàng không vào khoảng từ 18 – 20 triệu đồng/tháng.

Cách tính lương của tiếp viên hàng không

Có thể thấy, lương tiếp viên hàng không phụ thuộc vào nhiều yếu tố như quy định của từng hãng hàng không, kinh nghiệm làm việc, cấp bậc công việc, số lượng chuyến bay hoặc giờ làm việc,v.vv.. Công thức tính lương tổng của tiếp viên hàng không như sau:

Tổng lương = Lương cơ bản (phụ thuộc theo cấp bậc) + Phụ cấp +  Phúc lợi + Công tác phí giờ bay + (các khoản khác nếu có)

• Lương cơ bản: Mức lương tối thiểu tiếp viên hàng không. Mức lương này sẽ thay đổi tùy thuộc vào cấp bậc của tiếp viên và hãng hàng không làm việc.
• Phụ cấp: Ngoài mức lương cơ bản, tiếp viên hàng không sẽ nhận về nhiều khoản phụ cấp khác như làm thêm giờ, tiền ăn uống, trang điểm, điện thoại, nhà ở, tiền thuê khách sạn qua đêm, thưởng thành tích, v.vv..
• Phúc lợi: Ngoài các yếu tố kể trên, tiếp viên hàng không thường nhận được phúc lợi khác như bảo hiểm sức khỏe, thẻ bay miễn phí hoặc giảm giá và các chương trình khuyến mãi khi mua vé, v.vv..
• Công tác phí giờ bay: Mỗi tiếp viên hàng không sẽ làm việc khoảng 60 – 75 giờ/tháng, các tiếp viên trưởng sẽ hoạt động không quá 100 giờ/tháng.

Thông thường, mỗi hãng hàng không sẽ tính lương giờ bay dựa vào khoảng thời gian từ lúc máy bay di chuyển cho đến khi hạ cánh tại địa điểm quy định. 

Tham khảo mức lương của hãng hàng không thế giới 

Theo báo VTC, lương tiếp viên hàng không trên thế giới được hưởng theo giờ, cụ thể: 

Hãng hàng không	Mức lương theo giờ(USD/giờ)	Mức lương trung bình (USD/năm)
United Airlines	34 – 38	70.927
Delta Airlines	33 – 51	70.182
American Airlines	41	64.000

Vào thời điểm tháng 2/2023, mỗi giờ bay của tiếp viên hàng không nước Mỹ vào khoảng 34 – 47 USD, đứng đầu danh sách trả lương cao nhất là hãng United Airlines so với các hãng hàng không trên thế giới. 

Điều kiện để trở thành tiếp viên hàng không là gì?

Hiện nay, điều kiện trở thành tiếp viên hàng không của các hãng khá khắt khe về độ tuổi, ngoại hình, kỹ năng… Tùy vào mỗi hãng hàng không sẽ có quy định riêng dành cho ứng viên khi ứng tuyển. Dưới đây là một số yêu cầu thường thấy khi ứng tuyển làm tiếp viên hàng không tại Việt Nam: 

• Quốc tịch: Việt Nam.
• Tuổi: Nam, nữ từ 20 – 28 tuổi.
• Học vấn: Tốt nghiệp THPT hoặc ưu tiên tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học.
• Ngoại ngữ: TOEIC (nghe và đọc) từ 600 điểm; TOEIC (nói và viết) từ 250 điểm; TOEFL iBT từ 71 điểm; TOEFL CBT từ 197 điểm; IELTS 5.5 điểm. (chứng chỉ còn thời hạn 2 năm kể từ ngày thi). Đặc biệt là ưu tiên ứng viên có bằng ngoại ngữ 2 như Trung Quốc, Pháp, Đức, Nga, Nhật, Hàn…
• Chiều cao: Nữ từ 1m58 – 1m75, nam từ 1m68 – 1m82.
• Chiều dài sải tay: Tối thiểu 212cm.
• Thị lực: Khoảng 7/10 (độ cận không quá 3 diops).
• Kỹ năng: Giao tiếp tốt, thuyết trình trước đám đông, xử lý tình huống, phù hợp với nghề dịch vụ và chịu áp lực tốt.

Các yếu tố ảnh hưởng đến lương tiếp viên hàng không

• Hãng hàng không: Như đã đề cập ở trên, mức lương của mỗi hàng hàng không sẽ khác nhau. Các hãng hàng không lớn thường có xu hướng trả lương cao hơn như Vietnam Airlines, Bamboo Airways…
• Thâm niên kinh nghiệm: Giống như nhiều ngành nghề, mức lương khởi điểm của thực tập thường thấp hơn so với những tiếp viên có nhiều năm kinh nghiệm. Một tiếp viên hàng không mới vào nghề có thể bắt đầu với mức lương cơ bản, được tăng dần khi họ tích lũy được số giờ  bay và chuyên môn.
• Loại chuyến bay: Tiếp viên hàng không thường nhận được phụ cấp cao hơn khi làm việc trên các chuyến bay quốc tế hay vào ban đêm do ảnh hưởng đến múi giờ và thời gian nghỉ của họ.
• Vị trí: Tiếp viên hàng không sẽ chia ra các cấp bậc vị trí là thực tập sinh, tiếp viên chính, tiếp viên phó và tiếp viên trưởng. Lương tiếp viên hàng không sẽ tăng dần theo cấp bậc.

Những quyền lợi nào được nhận khi trở thành tiếp viên hàng không?

• Bảo hiểm: Vì tính chất công việc tiếp viên hàng không phải chịu áp lực lớn, các hãng hãng thường cung cấp bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe, và các loại bảo hiểm khác.
• Hưởng lợi từ chương trình khuyến mãi: Tiếp viên hàng không thường được hưởng lợi từ các chương trình khuyến mãi như miễn phí vé máy bay, giảm giá vé cho gia đình, ưu đãi khi đặt khách sạn và các dịch vụ khác liên quan đến ngành hàng không.
• Đào tạo và cơ hội thăng tiến nghề nghiệp: Các hãng hàng không thường cung cấp các chương trình đào tạo và phát triển nghề nghiệp để tiếp viên hàng không có thể nâng cao kỹ năng và leo lên trong sự nghiệp của mình.
• Cơ hội trải nghiệm: Việc làm tiếp viên hàng không cung cấp cơ hội để trải nghiệm các điểm đến mới, gặp gỡ người mới, và có những trải nghiệm đặc biệt trên các chuyến bay.

Cơ hội và thách thức khi làm tiếp viên hàng không

Công việc tiếp viên hàng không mang lại mức lương “khủng” và nhiều trải nghiệm thú vị, cũng như những cơ hội, thách thức:

• Cơ hội trải nghiệm: Làm tiếp viên hàng không mang lại nhiều trải nghiệm đa dạng cho những người yêu thích du lịch và làm việc trong môi trường đa văn hóa.
• Học hỏi và phát triển kỹ năng: Làm tiếp viên hàng không yêu cầu giao tiếp tốt, làm việc với hành khách đến từ nhiều nền văn hóa và ngôn ngữ khác nhau. Điều này sẽ giúp bạn phát triển kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và làm việc nhóm, kỹ năng mà có thể áp dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau.
• Thời gian làm việc không cố định: Tiếp viên hàng không thường phải làm việc theo ca và lịch trình chuyến bay, có thể dẫn đến thời gian làm việc không đều và thiếu ổn định về thời gian nghỉ.
• Áp lực và căng thẳng: Tiếp viên hàng không thường xuyên phải đối mặt với áp lực từ công việc như đảm bảo an toàn cho hành khách, xử lý tình huống khẩn cấp và làm việc trong môi trường áp lực cao.
• Ảnh hưởng đến sức khỏe: Làm việc trong môi trường không khí khô và áp suất cao sẽ ảnh hưởng đến sức khỏe của tiếp viên hàng không, đặc biệt là về đường hô hấp. Ngoài ra với các chuyến bay đêm và quốc tế, các tiếp viên hàng không thường phải trực, ít thời gian nghỉ ngơi ổn định, dẫn đến sự rối loạn về giấc ngủ.

Tìm kiếm việc làm tiếp viên hàng không ở đâu?

Để tìm kiếm việc làm tiếp viên hàng không, bạn có thể thực hiện các bước sau:

• Website chính thức của các hãng hàng không: Nhiều hãng hàng không sẽ đăng tuyển dụng trên trang website chính thức. Bạn có thể truy cập vào phần “Tuyển dụng” hoặc “Cơ hội nghề nghiệp” để tìm thông tin về vị trí.
• Tham gia cộng đồng trên mạng xã hội: Các nhóm và fanpage trên Facebook, LinkedIn và diễn đàn trực tuyến cũng có thể là nguồn thông tin tốt để tìm kiếm việc làm trong ngành hàng không.
• Tham khảo từ nguồn tin địa phương: Bạn có thể tham khảo thông tin về các sự kiện tuyển dụng hoặc hội thảo ngành hàng không được tổ chức tại địa phương.
• Website tuyển dụng: Bạn có thể tìm kiếm việc làm về tiếp viên hàng không ngay trên Tất tần tật– nền tảng công nghệ tuyển dụng số 1 tại thị trường Việt Nam.

Khi truy cập Tất tần tật, bạn sẽ tiếp cận nhanh chóng những tin tuyển dụng mới nhất về ngành hàng không. Nếu bạn đang có nhu cầu tìm việc ngành hàng không, hãy truy cập ngay Tất tần tật.vn để tìm kiếm các thông tin việc làm mới nhất về lĩnh vực này.

Ngoài ra, Tất tần tật còn cung cấp đa dạng các ngành nghề, hệ sinh thái tuyển dụng cho ứng viên và doanh nghiệp với 540.000 nhà tuyển dụng uy tín như Samsung, Viettel, Vingroup, FPT, Techcombank, v.vv.. và kết nối hơn 2.000.000 việc làm cho ứng viên. 

Đặc biệt, Tất tần tật cũng cung cấp đa dạng các công cụ hỗ trợ người dùng trong quá trình tìm việc như mẫu CV, cover letter bằng tiếng Việt, Anh, trắc nghiệm định hướng nghề nghiệp MBTI v.vv..

Tìm việc ngay

Để biết thêm thông tin chính xác về tuyển dụng tiếp viên hàng không, bạn nên liên hệ trực tiếp với nhà tuyển dụng hoặc phòng nhân sự mà bạn quan tâm. 

Trên đây là những thông tin chi tiết về công việc và mức lương tiếp viên hàng không. Hy vọng bài viết này sẽ giúp ích được bạn một phần trong quá trình tìm việc. Đừng quên theo dõi Tất tần tật để cập nhật những tin tuyển dụng việc làm uy tín mới nhất!